UN DIVERSO ORIZZONTE PROFESSIONALE PER IL BROKER DI PICCOLA DIMENSIONE.
Nel corso del tempo ho notato che
molte imprese trasporti, comprendendo nel novero anche realtà strutturate,
pecchino su certi aspetti; per fare solo alcuni esempi la gestione dei carichi,
dei sub vettori oppure degli aspetti tecnico giuridici dei contratti; queste
“distrazioni” hanno un riflesso particolare sugli aspetti assicurativi e non
solo sui sinistri.
Per quanto ambizioso possa
apparire, in particolare per aziende di brokeraggio assicurativo di piccola
dimensione, penso sia necessario presentare ai clienti in portafoglio e ai
clienti potenziali un lavoro sempre più articolato.
In modo sommario le aree di
intervento dovrebbero essere le seguenti.
La gestione del rischio, da condividere con studi peritali, per essere
presenti in occasione del sinistro, per essere capaci di agire preventivamente,
in alcuni passaggi strettamente operativi: ad esempio la gestione del magazzino
o la scelta dei mezzi di protezione che hanno riflessi assicurativi spesso non
compresi appieno dagli assicurati.
L’audit della contrattistica non
assicurativa, da svolgere con studi legali specializzati, è una attività quasi
inesistente, capita non di rado di annotare come lo spedizioniere difficilmente
verifichi come dovrebbe i contratti di trasporto con i vettori oppure il
vettore, verifichi i contratti di trasporto con i vettori subordinati; sono
spesso utilizzati testi frutto di copia e incolla fatto in modo un tantino
grossolano.
L’audit della contrattistica
assicurativa, ovvero il confronto della contrattistica assicurativa in corso
con la realtà e la costruzione di un impianto normativo idoneo, intervenendo
sull’articolazione delle clausole in funzione della copertura del rischio
scelta al netto della ritenzione e dando il giusto valore alla prevenzione
effettuata.
La gestione integrale del
sinistro, dal sopralluogo alla stima del danno, passando per l’analisi del
normativo e giungendo alla gestione delle rivalse.
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